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10月23-25日，2025外灘年會“擁抱變局：新秩序·新科技”召開。交通銀行副行長兼首席信息官錢斌在會上表示，人永遠要成為新技術的主人，人要成為人工智能的主導者，成為關鍵決策的決策者。因為機器是冰冷的，人是有情感的，是有溫度的。我們既要用人工智能的精準判斷和趨勢判斷，更要把人的溫度、人文的考量進行有機結合。
錢斌提到新冠疫情期間，一些企業(yè)出現(xiàn)了財務危機，如果嚴格按照財務報表來看，它的現(xiàn)金流量、資產(chǎn)負債包括利潤都出現(xiàn)了一些危機，都達到了銀行進行催收、斷貸的標準。這時候如果嚴格按照人工智能規(guī)則，就必須斷貸。
“但市場更需要金融有溫度、更需要金融負責任，那時候我們采取理性的無還本續(xù)貸的模式來更好地支持企業(yè)度過危機?！卞X斌認為，從這個角度來說，金融在人工智能運用的關鍵決策點，必須由人把控。
