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近日，一位獨(dú)居老人因家中網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定，無(wú)法與遠(yuǎn)在外地的子女視頻通話(huà)。曹師傅得知后，主動(dòng)上門(mén)為老人檢查網(wǎng)絡(luò)，并耐心教老人如何使用視頻通話(huà)功能。經(jīng)過(guò)一番調(diào)試，老人終于能與子女“面對(duì)面”通話(huà)，臉上露出了久違的笑容。
老人感動(dòng)地說(shuō)：“謝謝你小伙子，讓我又能和孩子們說(shuō)話(huà)了！”曹師傅卻說(shuō)：“這是我們應(yīng)該做的，能讓您和家人聯(lián)系順暢，我就開(kāi)心了?！?/p>
曹師傅用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶(hù)”的理念。他不僅解決了老人的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，還通過(guò)耐心指導(dǎo)幫助老人融入數(shù)字生活。這種暖心服務(wù)的精神，正是中國(guó)聯(lián)通“以客戶(hù)為本”的生動(dòng)體現(xiàn)。
